消費生活センターに相談があったのですが、的確な解答ができずに困って引越し相談窓口に電話しました。
相談してこられたのは女性で、本人には覚えが無いのに知らない誰かが相談者の電話番号で引越しの一括見積もりサイトに申し込んだようです。
知らない番号から数本電話があり電話に出ると「引越しの見積もりをいたします」という引越し業者でした。
相談者の女性は、始めは数本の電話に出たそうですが、知らない番号からかかってくるたくさんの電話が怖くなり、まったく電話に出なくなりました。
それからずっと、引越し業者であろう知らない電話番号から電話がかかってきます。
この引越し業者からの電話を止めることができるサイトはありませんか?
また、引越し業者からの電話に困っている相談者の女性はどのように対処するのが良いでしょうか？
渋川消費生活センター
A.早く電話を止めるなら引越し業者からの電話に出て、事情を説明することをおすすめします
この引越し業者からの電話を止めることができるサイトはありませんか?
引越しの一括見積もりサイトは複数あり、サイトごとに運営者が違います。
一括見積もりサイトの大元のサイトというようなものはありません。
引越し業者からの電話を止めることができるのは、いたずらで申し込まれた一括見積もりサイトと電話をかけてきている引越し業者のみです。
いたずらで申し込まれてしまった引越しの一括見積もりサイトを特定することができれば、引越し業者からの電話も一括で止めることができます。
通常、引越しの一括見積もりサイトを利用すると詳細を記したメールが届き、そのメールに申し込みを取り消す方法が書いてあるのですが、今回はいたずらでご本人の申し込みではないので、当然、詳細メールも無く、この状態ではどの引越しの一括見積もりサイトからの申し込みかを特定することができないでしょう。
引越し業者からの電話に出て、いたずらで利用された一括見積もりサイトを聞き出し、その一括見積もりサイト連絡して電話番号から追跡してもらって申し込みをキャンセルしてもらうのも一つの手です。
しかし、消費生活センターに相談されるほど、知らない番号からかかってくる電話を怖がられている相談者さんが引越し業者からの電話で一括見積もりサイトの名前を聞きだすことや、一括見積もりサイトに連絡を取ることができるとも考えにくい状態でしょう。
また、引越し業者からの電話に困っている相談者の女性はどのように対処するのが良いでしょうか？
引越し業者からの出て申し込みがいたずらであったことを伝えるのが一番良いと思われます。
電話に出ない状態では何件からもかかってくるように感じるでしょうが、実際には多くても７～8社の引越し業者です。
相談者が引越しをしないと解れば引越し業者が電話をかけてくることは2度とありません。
ですから、電話で対応しなければならないのは引越し業者７～8社です。
電話に出ない限り引越し業者が電話をかけてくる理由
引越し業者にとって見積もりの依頼はとても大事なものです。
最終的に仕事にならなかったとしても最後まで全力を尽くします。
その見積もりの依頼があれば、連絡がつくまでコンタクトを取り続けるのは当然です。
忙しい現代人は連絡のつきにくい方のたくさんいます。
中には何度、連絡しても繋がらない方もいます。
繋がらなかった方の中には「あの引越し業者は見積もりを依頼しても何の連絡もない」と言い出す方もいます。
1度、見積もりの依頼を受ければ、可否を聞き出すまでコンタクトを続けるのが引越し業者の誠意でもあるのです。
ですから「引越しをしない」「見積もりの依頼が間違い」であると解れば、引越し業者は一切連絡をしません。
「引越し」を斡旋するのは不動産業の仕事です。
